FAQ / Hilfe

Ich möchte meinen Benutzernamen ändern

Du kannst Deinen Benutzernamen maximal alle 6 Monate ändern. Klicke dazu in deinem Profil auf "Kontoeinstellungen - Member“.

Ich möchte mein Profil löschen um ein neues zu erstellen

Ich möchte nur noch von meinen Freunden Nachrichten erhalten

Diese Funktion findest Du in deinem Profil unter "Einstellungen - Privatsphäre".

Ich möchte mein Profil nur für meine Freunde zugänglich machen

Diese Funktion findest Du in deinem Profil unter "Einstellungen - Privatsphäre".

Wie wähle ich das erste kleine Foto (Profilbild) in meinem Profil aus?

Standardmässig ist das Profilbild das erste Foto von deinen heraufgeladenen Fotos. Du kannst dieses ändern indem Du das gewünschte Foto in der Grossansicht öffnest und dann den Link "als Profilbild verwenden" unter dem Foto anklickst.

Was für Fotos (Format & Grösse) kann ich in mein Profil laden?

Die Bilder können in einem beliebigen Format hochgeladen werden. Sie werden wenn nötig automatisch in ein JPG konvertiert. Die Auflösung des Bildes muss mindestens 160 Pixel betragen. Ist das Bild grösser als 640 mal 480 Pixel, wird es proportional verkleinert.

Ich möchte ein Party Foto von mir löschen lassen

Schicke den kompletten Link (URL) an delete@partyguide.ch - der User Support kümmert sich darum.

Wann läuft mein Premium Abo ab und wie kann ich es verlängern?

Du erhälst vor Ablauf deines Abos eine Benachrichtigung mit Link zur Erneuerung. Dein Premium Abo wird nicht automatisch verlängert.

Ich habe Gästeliste-Plätze gewonnen, am Eingang wusste man davon aber nichts?

Clubs und Veranstalter haben die Möglichkeit auf unserem Portal Gästeliste-Plätze anzubieten. Der Ablauf einer Verlosung geschieht wie folgt: Die Gewinner werden vom System per Zufall ausgewählt und nach Ablauf an den Club/Veranstalter gemailt. Der Club/Veranstalter muss die Namen auf seiner Gästeliste vermerken und PartyGuide.ch dies mittels Klick auf einen Link bestätigen. Erst danach werden die Gewinner per eMail benachrichtigt. Sollte es vorkommen, dass Du trotz Benachrichtung nicht auf der Gästeliste warst, bitten wir Dich direkt mit dem Club/Veranstalter Kontakt aufzunehmen, da der Fehler dort passiert ist. Der Club/Veranstalter wird Dir den Eintritt nach einem freundlichen eMail sicherlich zurückerstatten - andernfalls wende Dich bitte an unseren Support.

Was kann ich als Premium Member alles machen und wieviel kostet es?

Alle Vorteile und die Übersicht der Preise zu den Premium Abos findest du unter folgendem Link www.partyguide.ch/premium

Digitale Memberkarte: was ist der Unterschied zwischen gold, grau und dunkelgrau ?

Jeder Member bekommt eine digitale Memberkarte. Die Premium Abos erhalten als Kennzeichen die goldene Variante, als Free Member bist du mit der grauen Karte erkennbar und wenn du als Fotograf bei partyguide.ch tätig bist, erhältst du die dunkelgraue Karte.

Ich bekomme keine Email bei der Registrierungsbestätigung.

In solchen Fällen: kontrolliere deinen Spam Ordner, vielleicht ist das Mail aus Versehen dort gelandet. Beachte: alle Mails die von partyguide.ch versendet werden unter der Domain "partyguidemail.ch" versendet - du kannst dies in deinem Mailprogramm so einstellen, dass diese Benachrichtigungen nicht mehr im Spam landen. Mehr Infos dazu findest du in den Hilfeeinstellungen deines Email-Programmes. Sonst steht dir eine Anfrage per Mail via "support@partyguide.ch" zu Verfügung.

Was ist der "Unsichtbar-Modus"?

Diese Funktion ist nur für Premium Member verfügbar. Dabei bist du als Member zwar sichtbar, aber niemand kann sehen, dass du Profile von anderen Membern besuchst. Du findest die Option in deinen Profileinstellungen unter "Privatsphäre"

Was ist die Matchzone

Die Matchzone ist ein Bilder-Gallery Spiel, wo du Member anhand der Profilbilder bewerten kannst. Bei Sympathie erhältst Du, respektive dein Gegenüber eine Benachrichtigung. Wenn die Sympathie gegenseitig ist, entsteht ein Match.

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